Datenschutzerklärung

Wir stellen den internationalen Gästen der Destination Zermatt die Website stay-zermatt.ch zur Verfügung, welche dazu dient, Informationen und Angebote über unsere Unterkünfte zu erhalten sowie Dienstleistungen zu beziehen oder Unterkünfte zu buchen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Aufdenblatten Apartments AG
Bühlmattstrasse 3
6045 Meggen
info@stay-zermatt.ch

2. Übersicht

Wir erheben personenbezogene Daten auf verschiedene Weise. Beispielsweise werden Daten erhoben, wenn Sie die Website www.stay-zermatt.ch nutzen. Daten werden ebenfalls erhoben, wenn Sie eine Buchung tätigen, wenn Sie unsere Social Media Kanäle benutzen oder wenn Sie sich für den Erhalt eines Newsletters einschreiben. Eine detaillierte Auflistung unserer Datenbearbeitungsprozesse finden Sie in Ziff. 5 dieser Datenschutzerklärung.

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich in der Schweiz oder in der Europäischen Union bearbeitet und aufbewahrt. Teilweise arbeiten wir mit Drittdienstleistern zusammen, die Ihre Daten auch in anderen Ländern speichern. Für mehr Information siehe Ziff. 8 dieser Datenschutzerklärung.

3. Welche personenbezogenen Daten werden erhoben?

Wir erheben personenbezogene Daten direkt von Ihnen – als betroffene Person – oder von Dritten, wie z.B. anderen Personen, mit denen Sie nach Zermatt reisen, von Hotels oder Restaurants, öffentlich zugänglichen Registern oder anderen öffentlichen Quellen. Diese Informationen werden zusammen mit anderen personenbezogenen Daten, die wir über Sie gesammelt haben, in unseren Buchungs-Tools zentral gespeichert (siehe Ziff. 7 dieser Datenschutzerklärung für mehr Informationen dazu).

Zu den personenbezogenen Daten, welche wir selbstständig oder durch Dritte erheben, gehören unter anderem:

  • Nutzungsdaten wie z.B. Domainname, Benutzereinstellungen, Browsertyp, Sitzungs-ID, Authentifizierungsdaten und Besucherzeit sowie andere Metadaten;
  • Buchungsdaten wie z.B. Hotelname, Anzahl Erwachsene / Kinder, Anzahl Logiernächte, Anzahl Zimmer, Buchungspreis und -Methode, Zahlungsmethode, Zimmerkategorie;
  • Kontaktdaten wie z.B. E-Mail, Vorname, Nachname, Telefonnummer, Adresse;
  • Andere personenbezogene Daten wie z.B. Geschlecht, Geburtsdatum, Familienmitglieder;
  • Angaben über die Organisation, die Sie angehören oder vertreten.

Personenbezogene Daten können freiwillig angegeben oder auch automatisch erhoben werden. Zum Beispiel, wenn Sie Website nutzen. Zudem kann es sein, dass Sie aufgefordert werden, personenbezogene Daten mit uns zu teilen, wenn Sie mit uns in Kontakt treten (z.B. mittels E-Mail oder Buchungsformular).

4. Auf welche Rechtsgrundlagen stützen wir uns für die Bearbeitung personenbezogener Daten?

Wir bearbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu den Zwecken, die in Ziff. 5 dieser Datenschutzerklärung beschrieben sind, wenn:

  • dies erforderlich ist für die Erfüllung eines Vertrages; oder
  • dies erforderlich ist für die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen; oder
  • soweit erforderlich, eine Einwilligung zur Bearbeitung von Daten vorliegt; oder
  • wir oder ein Dritter, insbesondere einer unserer Leistungspartner, ein berechtigtes Interesse daran hat und Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.

Sie finden in Ziff. 5 dieser Datenschutzerklärung detaillierte Informationen zu den Bearbeitungszwecken und zu den bearbeiteten Daten.

5. Wann und warum bearbeiten wir personenbezogene Daten?

Wir nutzen personenbezogene Daten über Sie für verschiedene Zwecke:

5.1 Nutzung der Webseite www.stay-zermatt.ch im Allgemeinen

Im Folgenden beschreiben wir, welche Daten wir verarbeiten, wenn Sie unsere Website nutzen. Bitte beachten Sie, dass dabei auch Datenschutzerklärungen von Drittanbietern relevant sein können. Diese können jeweils direkt abgerufen werden, und es ist wichtig, auch diese sorgfältig zu studieren.

Die Website www.stay-zermatt.ch wird vom Hosting Provider «Hostinger» gehostet, welcher seinen Server-Standort Deutschland hat.

5.1.1 Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir erheben Daten über Sie, damit wir die Inhalte der Webseite anbieten und die Produkte und Dienstleistungen erbringen kann, welche über die Website angeboten werden. In einem solchen Fall besteht die Rechtsgrundlage für die Datenbearbeitung in der Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und unseren berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Darüber hinaus werden Daten zu folgenden Zwecken erhoben: Analytik, Remarketing und Behavioural-Targeting, Tag-Verwaltung, Kontaktieren von Ihnen, Heat Mapping (Laufwegverfolgung), Session Recording (Sitzungsaufzeichnung) und Anmeldung und Versenden des Newsletters. In diesen Fällen besteht die Rechtsgrundlage für die Datenbearbeitung in den berechtigten Interessen von uns (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder, sofern gesetzlich notwendig, auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wenn Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke ins Ausland übermittelt werden, stellen wir stets einen adäquaten Datenschutz sicher (siehe Ziff. 8 dieser Datenschutzerklärung).

5.1.2 Analysedienste

Mit den nachfolgend aufgeführten Dienstleistungen können wir den Datenverkehr überwachen und analysieren sowie Ihr Verhalten auf unserer Website nachverfolgen.

Facebook Ads Conversion-Tracking (Facebook, Inc.)
Conversion-Tracking von Facebook Ads ist ein Analysedienst von Facebook, Inc., der die Daten vom Facebook-Werbenetzwerk mit den durch diese Website getätigten Aktionen verbindet. Dadurch optimieren wir aus den Aktionen der Websitebesucher Werbung bzw. Anzeigen, indem bspw. benutzerdefinierte Zielgruppen, welche stärker auf unsere Werbung reagieren, definiert und sodann vermehrt mit unseren Anzeigen konfrontiert werden.

Google Analytics (Google Inc.)

Google Analytics ist ein Webanalysedienst von Google Inc. („Google“). Google verwendet die erhobenen Daten, um nachzuverfolgen und zu untersuchen, wie diese Website genutzt wird, Berichte über ihre Aktivitäten zu verfassen und diese gemeinsam mit anderen Google-Diensten zu nutzen.

Wir verwenden zusätzlich die Erweiterung für Display-Werbung von Google. Mittels dieser Erweiterung für Google Analytics kann diese Website auf Besucherdaten von Drittanbietern und Informationen des DoubleClick-Cookies zugreifen und Daten verwenden, die über interessenbezogene Werbung von Google erlangt wurden. Die Einbindung dieser Daten erweitert den Analysedienst um demografische Merkmale und Interessen, als auch um Interaktionen mit Anzeigenimpressionen.

Google selbst kann diese Angaben mit Daten von anderen Websites kombinieren, die Sie besucht haben und die ebenfalls von Google analysiert werden, und diese Erkenntnisse für eigene Zwecke (z.B. Steuerung von Werbung) verwenden. Soweit Sie bei Google registriert und eingeloggt sind, erkennt Google Sie. Wenn Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt im Europäischen Wirtschaftsraum oder in der Schweiz haben, ist für die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Google Ireland Limited verantwortlich.

  • Erhobene personenbezogene Daten: Nutzungsdaten, Gerätinformationen und Standortdaten
  • Bearbeitungsort: weltweit, insbesondere Irland und USA
  • Hier geht es zur Datenschutzerklärung von Google Inc.

Hotjar Heat Maps & Recordings (Hotjar Ltd.)

Hotjar Heat Maps & Recordings ist ein Session-Recording und Heat-Map Service von Hotjar Ltd. Mit Heat Maps kann visuell verfolgt und dargestellt werden, welche Bereiche einer Website am meisten aufgerufen bzw. angeklickt werden. Mit Recordings können Ihre Klick- und Mausbewegungen auf unserer Website analysiert werden, woraus Rückschlüsse auf die Benutzerfreundlichkeit der Website gezogen werden können. Hotjar ist nicht für das Tracking einzelner Personen designt.

5.1.3 Remarketing und Behavioural-Targeting

Mit sog. Remarketing und Behavioural-Targeting Diensten können diese Website und ihre Partner analysieren, wie diese Website in vorherigen Sitzungen von Ihnen verwendet wurde, um Werbung gezielt einzusetzen, zu verbreiten und zu optimieren.

Facebook Retargeting / Remarketing mit Facebook Pixel (Facebook, Inc.)

Facebook Retargeting/Remarketing ist ein Remarketing- und Behavioural-Targeting-Dienst von Facebook, Inc., der die über diese Website stattfindende Aktivität mit dem Facebook -Werbenetzwerk verbindet. Dadurch können gezielt Personen, welche unsere Website und Dienstleistungen schon einmal genutzt haben, wieder erreicht und “zurückgeholt” werden und mittels Facebook-Ads über unsere Angebote auf dem Laufenden gehalten werden. Dafür haben wir Facebook Pixel auf unserer Website implementiert.

5.1.4 Tag-Verwaltung

Sog. Tag-Verwaltung Dienste dienen dazu, die Tags (= Code-Teile) oder Skripte, die für diese Website benötigt werden, zentral zu verwalten. Dies führt dazu, dass Ihre Daten durch diese Dienste fliessen und möglicherweise gespeichert werden.

Google Tag Manager (Google LLC)

Google Tag Manager ist ein von Google LLC bereitgestellter Dienst zur Verwaltung von Tags.

  • Erhobene personenbezogene Daten: Nutzungsdaten, Gerätinformationen, Standortdaten (soweit Sie während der Nutzung unserer Dienste in Ihrem Google-Konto angemeldet sind, können diese Daten auch direkt in Ihrem Google-Konto gespeichert werden)
  • Bearbeitungsort: weltweit, insbesondere Irland und USA
  • Hier geht es zur Datenschutzerklärung von Google LLC
5.1.5 Einsatz von Cookies

Diese Website benutzt Cookies. In unseren Cookie-Richtlinien erklären wir genauer, was Cookies sind und wozu diese eingesetzt werden.
The use of cookies is in our legitimate interest (Art. 6 para. 1 lit. f GDPR) or is based on your consent (Art. 6 para. 1 lit. a GDPR).

Der Einsatz von Cookies liegt in unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder basiert auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

5.1.6 Kontaktformular

Sie haben die Möglichkeit, ein Kontaktformular auf der Website zu verwenden, um mit uns in Kontakt zu treten. Wenn Sie unser Kontaktformular verwenden, ist die Eingabe bestimmter Daten zwingend, bei anderen Daten ist dies freiwillig:

  • Anrede (zwingend)
  • Vor- und Nachname (zwingend)
  • Adresse (Strasse, Hausnummer, Ort, Postleitzahl (freiwillig)
  • Telefonnummer (freiwillig)
  • E-Mail-Adresse (zwingend)

Diese Daten werden grundsätzlich verwendet, um eine Kontaktanfrage bestmöglich und personalisiert beantworten zu können, was der Erbringung unserer Dienstleistungen dient (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder in unserem berichtigen Interesse liegt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5.2 Nutzung anderer Produkte und Dienstleistungen

5.2.1 Buchungen

Wenn Sie eine Unterkunft oder etwas anderes über unsere Website buchen, benötigen wir und unser Leistungspartner Interhome, Ihre personenbezogenen Daten zur Verwaltung und Vervollständigung und zur rechtskonformen Abwicklung der Buchung, was der Erbringung unserer Dienstleistungen dient (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder in unserem berichtigen Interesse liegt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO):

  • Anrede (zwingend)
  • Vor- und Nachname (zwingend)
  • Buchungsangaben (Hotel- / Restaurantname, Anzahl Personen, Allergien, Eventname, Präferenzen etc.) (teilweise zwingend)
  • E-Mail-Adresse (zwingend)

Diese Daten können zudem zu statistischen Zwecken oder zur gezielten Anzeige von Werbung an Sie (durch uns oder über Social Media-Plattformen, wie z.B. Facebook) verwendet werden. Die Bearbeitung Ihrer Daten zu Auswertungszwecken und zur Anzeige von Werbung basiert auf unserem berechtigten Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5.2.2 Anmeldung zum Newsletter

Sie haben die Möglichkeit, einen Newsletter zu abonnieren. Hierfür ist eine Registrierung erforderlich, bei welcher folgende Daten anzugeben sind:

  • Anrede (zwingend)
  • Vor- und Nachname (zwingend)
  • E-Mail-Adresse (zwingend)

Darüber hinaus können Sie freiwillig weitere Daten über Ihre Hobbies, Interessen oder Vorliegen angeben. Diese Daten werden ausschliesslich bearbeitet, um die Ihnen zugesandten Informationen und Angebote zu personalisieren und besser auf Ihre Interessen auszurichten.

Ein Newsletter kann zudem einen sog. Web Beacon (Zählpixel) oder ähnliche technische Mittel enthalten. Bei einem Web Beacon handelt es sich um eine 1×1 Pixel grosse, nicht sichtbare Grafik, die mit der Benutzer-ID des jeweiligen Newsletter-Abonnenten im Zusammenhang steht. Der Einsatz von solchen Web Beacons dient dazu auszuwerten, ob die E-Mails mit dem Newsletter geöffnet wurden, Ihr Klickverhalten zu erfassen und auszuwerten. Darüber hinaus werden diese Daten zu statistischen Zwecken und zur Optimierung des Newsletters oder zur gezielten Anzeige von Werbung an Sie (durch uns oder über andere Social Media-Plattformen, wie z.B. Facebook) verwendet werden.

Newsletter werden Ihnen nur basierend auf Ihrer Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO versendet, welche Sie jederzeit durch Abmelden widerrufen können (dann werden Sie aus unserem System gelöscht). Die Bearbeitung Ihrer Daten zu Auswertungszwecken und zur Anzeige von Werbung basiert zudem auf unserem berechtigten Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Für den Versand des Newsletters wird Mailchimp verwendet. Die Datenschutzbestimmungen von Mailchimp finden Sie hier.

5.2.3 Gästeservice

Wenn Sie unser Gästeservice von Interhome nutzen und persönliche Angaben wie Name und Adresse, E-Mail Adresse, Sprache, Zahlungsmittel oder Geburtsdatum mit den Mitarbeitern teilen, können Ihre Daten verwendet werden, um z.B. Fragen zu beantworten, die Sie bezüglich einer Buchung oder der Destination Zermatt – Matterhorn haben könnten.
Wenn Sie unseren Gästeservice anrufen, kann das Telefonat für Trainingszwecke oder zum Qualitätsmanagement mitgehört und aufgenommen werden.
Die Rechtsgrundlage für diese Datenbearbeitungen liegt in der Erfüllung eines Vertrages im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, in unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder, sofern notwendig, holen wir Ihre Einwilligung vorgängig ein (art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

5.2.4 Erhebung und Kontrolle der Kurtaxen

Gäste der Destinationen Zermatt, Täsch und Randa müssen eine Kurtaxe bezahlen. Zermatt Tourismus ist das rechtmässig ernannte Erhebungsorgan für diese Taxe. Zermatt Tourismus ist für die Abrechnung und Kontrolle dieser Taxe verantwortlich. Zermatt Tourismus erhält die dafür notwendigen Daten von uns (Leistungspartner (z.B. Hotels, Berghüttenbetreiber etc.)).

Zu diesen Daten gehören Name, Anzahl Logiernächte, Anzahl Erwachsene / Kinder, Wohnort und Geburtsdatum. Darüber hinaus erhebt Zermatt Tourismus mittels des digitalen Meldescheins auch die E-Mail-Adresse und (Mobil-)Telefonnummer, Anzahl Zimmer, Nationalität und Sprache der Gäste, teilw. Zimmerkategorien, Firmennamen, Titel, Anrede, Geburtstag, Alter, Adresse sowie die Buchungsmethoden und -Preise der Gäste.

Wir und Zermatt Tourismus haben einen gesetzlichen Auftrag bzw. ein berechtigtes Interesse, diese Daten zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO).

5.3 Weitere Bearbeitungszwecke

Die von Ihnen zur Verfügung gestellten bzw. uns gesammelten Daten, die oben beschrieben wurden, können wir darüber hinaus für folgende Bearbeitungszwecke bearbeiten:

  • Zahlungsabwicklung: Wir integrieren auch Leistungsanbieter dritter Parteien, die sich um die Zahlungsabwicklung zwischen Ihnen und uns oder einem Leistungspartner kümmern. Diese Leistungsanbieter teilen die Zahlungsinformationen mit uns, sodass wir Ihre Buchung bearbeiten und verwalten können.
  • Marketing und sonstige Kommunikation:
    • Wir verwenden Ihre Kontaktinformationen zum Versenden von reisebezogenen Produkten und Services, wenn Sie über uns eine Buchung durchgeführt haben. Sie können sich von diesen Marketingnachrichten jederzeit schnell und einfach abmelden, indem Sie im Newsletter ganz einfach auf den Link „Abmelden“ klicken.
    • Basierend auf den Informationen, die Sie mit uns teilen oder wir von Social-Media-Partner durch den Einsatz von Cookies erhalten, sehen Sie personalisierte Angebote auf unserer Webseite oder auf den Webseiten/Apps Dritter. Auch die Inhalte der Seiten, die Ihnen angezeigt werden, können personalisiert sein.
    • Wenn Sie an anderen Werbeaktivitäten teilnehmen (wie z.B. Gewinnspielen oder Wettbewerben), werden personenbezogene Daten zur Teilnahme und Durchführung dieser Werbeaktivitäten erhoben. Dies kann z.B. der Fall sein, wenn wir Ihre Kontaktdaten sammeln, weil Sie an einem unserer Gewinnspiele oder Wettbewerbe teilnehmen, damit wir Sie identifizieren und, falls Sie gewinnen, auch kontaktieren können.
  • Gewährleistung eines sicheren und zuverlässigen Service: Wir nutzen gegebenenfalls personenbezogene Daten zur Aufdeckung und Prävention von Betrug und anderen illegalen bzw. unerwünschten Aktivitäten.
  • Verbesserung unserer Services und interne Zwecke: Wir nutzen personenbezogene Daten auch für analytische Zwecke. Dies dient nicht nur der Verbesserung unserer Services und der Optimierung der Nutzererfahrung, sondern kann auch für Testzwecke, zur Problembehebung und zur Verbesserung der Funktionalität unserer Webseite erfolgen. Hier setzen wir es uns zum Ziel, nur pseudonymisierte Daten für diese analytischen Zwecke zu nutzen.
  • Juristische Zwecke: Wir bearbeiten Ihre Daten auch zur Erfüllung allfälliger gesetzlicher Pflichten sowie um Ansprüche geltend zu machen, abzuwehren oder durchzusetzen.

6. Mit wem und weshalb teilen wir Ihre Daten mit Dritten?

Unter bestimmten Umständen teilen wir Ihre personenbezogenen Daten mit Dritten, z.B. im Zusammenhang mit der Erbringung unserer Services oder wenn es in unserem berechtigten Interesse liegt. Diese Dritte können sich in der Schweiz oder im Ausland befinden.

  • Der von Ihnen gebuchte Leistungsanbieter: Um Ihre Buchung abzuschliessen, Fragen zu beantworten oder Zahlungen abzuwickeln, übermitteln wir die relevanten Buchungsdaten an unseren Leistungspartner Interhome.
  • Geschäftspartner: • Wir arbeiten mit Geschäftspartnern, wie z.B. Reiseveranstalter oder Reiseagenturen, auf der ganzen Welt zusammen. Diese Geschäftspartner vertreiben oder bewerben die Destination Zermatt – Matterhorn. Grundsätzlich teilen wir mit diesen Geschäftspartnern keine personenbezogenen Daten von Ihnen, ausser Sie haben dazu Ihre Einwilligung gegeben oder der Austausch dient der Erbringung unserer Dienstleistungen in Zusammenhang mit einer Anfrage von Ihnen (z.B. Weitergabe von Anfragen bez. Beherbergung etc.).
  • Zuständige Behörden und Polizei:
    • Wir legen personenbezogene Daten zur Rechtsdurchsetzung offen, wenn dies vom Gesetz verlangt wird oder dringend zur Verhinderung, Aufdeckung oder Strafverfolgung von kriminellen Handlungen oder Betrug nötig ist oder wir dazu aus anderen Gründen gesetzlich verpflichtet sind. Darüber hinaus können wir gegebenenfalls personenbezogene Daten mit den zuständigen Behörden teilen, um unsere Rechte und die der Leistungs- oder Geschäftspartner zu schützen.
    • Sofern eine Person vermisst wird oder ein anderer polizeilicher Notfall eintritt, unterstützen wir die Polizei bei ihren Aufklärungen. In solchen Fällen kann es sein, dass die Polizei einen direkten (aber beschränkten) Zugriff auf die Kontakt- und Aufenthaltsdaten der betroffenen Person hat.
  • Gemeinden Zermatt, Täsch und Randa: Gewisse Daten teilen wir mit den Gemeinden Zermatt, Täsch oder Randa, wenn wir im Auftrag von ihnen Ihre Personendaten bearbeiten, eine gesetzliche Pflicht dazu haben oder ein Kantons- oder Gemeinderatsbeschluss vorliegt.
  • Andere Drittdienstleister: • Wir greifen auf Dienstleister zurück, wie z.B. Zahlungsanbieter, IT-/Software Provider, CRM-Anbieter, Banken, Versicherungen, Werbeagenturen, Social-Media-Plattformbetreiber oder externe Berater, die personenbezogene Daten von Ihnen in unserem Namen bearbeiten. Alle Drittdienstleister unterliegen Vertraulichkeitspflichten und sind an Verträge zur Auftragsdatenbearbeitung gebunden; sie sind nicht berechtigt, personenbezogene Daten zu anderen Zwecken als den von uns vorgegebenen zu bearbeiten. Zu diesen Drittdienstleistern gehören u.a. Facebook, Instagram, Google, Interhome, Hotel Alpen Resort & SPA, Zermatt Tourismus, Zermatt Bergbahnen AG.

7. Übermitteln wir personenbezogene Daten ins Ausland?

Personenbezogene Daten werden nur dann ins Ausland übertragen, sofern die anwendbaren rechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Wir übermitteln Daten in, speichert Daten in oder erlaubt Zugriffe auf Daten aus den folgenden Ländern: Vereinigtes Königreich und die EU-Mitgliedstaaten sowie die USA. Drittparteien im Ausland werden bzw. sind im gleichen Umfang wie wir zum Datenschutz verpflichtet.

8. Wie lange werden Ihre personenbezogenen Daten von uns gespeichert?

Personenbezogene Daten werden nur so lange bearbeitet und gespeichert, wie es der Zweck erfordert, zu dem sie erhoben wurden.
Daher gilt:

  • Personenbezogene Daten, die zu Zwecken der Erfüllung eines zwischen uns und Ihnen geschlossenen Vertrages erhoben werden, werden bis zur vollständigen Erfüllung dieses Vertrages gespeichert.
  • Personenbezogene Daten, die zur Wahrung der berechtigten Interessen von uns erhoben werden, werden so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung dieser Zwecke erforderlich ist.
  • Darüber hinaus ist es uns gestattet, personenbezogene Daten für einen längeren Zeitraum zu speichern, wenn Sie eingewilligt haben, solange die Einwilligung nicht widerrufen wird oder wenn dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung (beispielsweise Buchhaltungsvorschriften oder Steuerrecht) oder auf Anordnung einer Behörde oder im Rahmen eines Verfahrens erforderlich ist.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden personenbezogene Daten gelöscht.

9. Wie werden Ihre Daten geschützt?

Wir ergreifen angemessene Sicherheitsmassnahmen, um den unbefugten Zugriff und die unbefugte Weiterleitung, Veränderung oder Vernichtung von Daten zu vermeiden. Die Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Innerhalb des Website-Besuchs wird das SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe verwendet, die von Ihrem Browser unterstützt wird. In der Regel handelt es sich dabei um eine 256-Bit Verschlüsselung. Falls der Browser keine 256-Bit Verschlüsselung unterstützt, wird stattdessen auf 128-Bit v3 Technologie zurückgegriffen. Ob eine einzelne Seite des Internetauftrittes verschlüsselt übertragen wird, kann an der geschlossenen Darstellung des Schlüssel- beziehungsweise Schloss-Symbols in der unteren Statusleiste des Browsers erkannt werden.

Die Datenbearbeitung wird mittels Computer oder anderen IT-basierten Systemen nach organisatorischen Verfahren und Verfahrensweisen durchgeführt, die gezielt auf die angegebenen Zwecke abstellen. Elektronische Datensammlungen sind mittels Logins und Passwörtern geschützt.

Unsere Partner, Mitarbeitenden und Drittdienstleister, welche Zugang zu ihren Daten (inklusive personenbezogenen Daten) haben, unterstehen Vertraulichkeitspflichten.

10. Welche Rechte haben Sie?

Sie können verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre von uns bearbeiteten Daten ausüben.

Sie haben insbesondere das Recht, Folgendes zu tun:

  • Die Einwilligung jederzeit widerrufen. Wenn Sie in die Bearbeitung personenbezogener Daten eingewilligt haben, so können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
  • Widerspruch gegen die Bearbeitung Ihrer Daten einlegen. Sie haben das Recht, der Bearbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, wenn die Bearbeitung auf einer anderen Rechtsgrundlage als der Einwilligung erfolgt.
  • Auskunft bezüglich der bearbeiteten Daten erhalten. Sie haben das Recht zu erfahren, ob Daten von uns bearbeitet werden, über einzelne Aspekte der Bearbeitung Auskunft zu erhalten und eine Kopie der Daten zu erhalten.
  • Überprüfen und berichtigen lassen. Sie haben das Recht, die Richtigkeit Ihrer Daten zu überprüfen und deren Aktualisierung oder Berichtigung zu verlangen.
  • Einschränkung der Bearbeitung verlangen. Sie haben das Recht, unter bestimmten Umständen die Bearbeitung Ihrer Daten einzuschränken.
  • Löschung oder anderweitiges Entfernen der personenbezogenen Daten verlangen. Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen.
  • Daten erhalten und an einen anderen Verantwortlichen übertragen lassen. Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und, sofern technisch möglich, ungehindert an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen.
  • Beschwerde einreichen. Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. In der Schweiz ist das der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte.

Alle Anfragen zur Ausübung der Rechte können über die angegebenen Kontaktdaten an uns gerichtet werden. Bitte beachten Sie, dass die Gewährung dieser Rechte teilweise aus gesetzlichen Gründen oder gestützt auf das Datenschutzrecht verweigert oder eingeschränkt werden kann.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, jederzeit Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Änderungen bzw. angepasste Versionen dieser Datenschutzerklärung werden jeweils auf www.stay-zermatt.ch veröffentlicht. Wir legen Ihnen daher nahe, diese Seite regelmässig aufzurufen und dabei das am Seitenende angegebene Datum der letzten Änderung zu prüfen. Soweit Änderungen eine auf Ihre Einwilligung basierte Datennutzung betreffen, so werden wir – soweit erforderlich – eine neue Einwilligung einholen.

Stand: 17.10.2024

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