{"id":2310,"date":"2024-10-17T14:05:30","date_gmt":"2024-10-17T14:05:30","guid":{"rendered":"https:\/\/cozystay.loftocean.com\/mountain-hotel\/?page_id=2310"},"modified":"2026-03-06T12:26:03","modified_gmt":"2026-03-06T12:26:03","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/stay-zermatt.ch\/de\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Datenschutzbestimmungen"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2310\" class=\"elementor elementor-2310\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7e12e0e9 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7e12e0e9\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a9fff79 elementor-widget elementor-widget-cs_title\" data-id=\"a9fff79\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"cs_title.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n        <div class=\"cs-title-wrap text-left\">\t            <div class=\"cs-title-text color-primary\">\n\t                <p>Den internationalen G\u00e4sten der Destination Zermatt stellen wir die Website stay-zermatt.ch zur Verf\u00fcgung, die dazu dient, Informationen und Angebote zu unseren Unterk\u00fcnften zu erhalten sowie Dienstleistungen anzufragen oder Unterk\u00fcnfte zu buchen.<\/p>\t            <\/div>        <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1ad1aefb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1ad1aefb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>1. Verantwortliche Partei<\/h3>\n<p>Der Verantwortliche f\u00fcr die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:<\/p>\n<p>Aufdenblatten Apartments AG<br><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"mailto:info@stay-zermatt.ch\">info@stay-zermatt.ch<\/a><\/span><\/p>\n<h3>2. \u00dcbersicht<\/h3>\n<p>Wir sammeln personenbezogene Daten auf verschiedene Weise. Zum Beispiel werden Daten erfasst, wenn Sie die Website www.stay-zermatt.ch nutzen. Daten werden auch erfasst, wenn Sie eine Buchung vornehmen, unsere Social-Media-Kan\u00e4le nutzen oder sich f\u00fcr einen Newsletter anmelden. Eine detaillierte Auflistung unserer Datenverarbeitungsprozesse finden Sie in Abschnitt 5 dieser Datenschutzrichtlinie.<\/p>\n<p>Personenbezogene Daten werden in der Regel in der Schweiz oder in der Europ\u00e4ischen Union verarbeitet und gespeichert. In einigen F\u00e4llen arbeiten wir mit Drittanbietern zusammen, die Ihre Daten in anderen L\u00e4ndern speichern k\u00f6nnen. Weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 8 dieser Datenschutzrichtlinie.<\/p>\n<h3>3. Welche pers\u00f6nlichen Daten werden gesammelt?<\/h3>\n<p>Wir erheben personenbezogene Daten von Ihnen - als betroffene Person - oder von Dritten, z. B. von anderen Personen, die mit Ihnen nach Zermatt reisen, von Hotels oder Restaurants, \u00f6ffentlich zug\u00e4nglichen Registern oder anderen \u00f6ffentlichen Quellen. Diese Informationen werden zentral in unseren Buchungstools gespeichert, zusammen mit anderen personenbezogenen Daten, die wir \u00fcber Sie gesammelt haben (siehe Abschnitt 7 dieser Datenschutzrichtlinie f\u00fcr weitere Details).<\/p>\n<p>Zu den personenbezogenen Daten, die wir direkt oder \u00fcber Dritte erheben, geh\u00f6ren u. a.:<\/p>\n<ul>\n<li>Nutzungsdaten wie Dom\u00e4nenname, Benutzereinstellungen, Browsertyp, Sitzungs-ID, Authentifizierungsdaten, Besucherzeit und andere Metadaten;<\/li>\n<li>Buchungsdaten wie Hotelname, Anzahl der Erwachsenen\/Kinder, Anzahl der N\u00e4chte, Anzahl der Zimmer, Buchungspreis und -methode, Zahlungsmethode, Zimmerkategorie;<\/li>\n<li>Kontaktinformationen wie E-Mail, Vorname, Nachname, Telefonnummer, Adresse;<\/li>\n<li>Andere pers\u00f6nliche Informationen wie Geschlecht, Geburtsdatum, Familienangeh\u00f6rige;<\/li>\n<li>Informationen \u00fcber die Organisation, der Sie angeh\u00f6ren oder die Sie vertreten.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Personenbezogene Daten k\u00f6nnen auf freiwilliger Basis angegeben oder automatisch erhoben werden. Zum Beispiel, wenn Sie die Website nutzen. Au\u00dferdem k\u00f6nnen Sie aufgefordert werden, uns personenbezogene Daten mitzuteilen, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen (z. B. per E-Mail oder Buchungsformular).<\/p>\n<h3>4. Auf welche Rechtsgrundlagen st\u00fctzen wir uns bei der Verarbeitung personenbezogener Daten?<\/h3>\n<p>Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten f\u00fcr die in Abschnitt 5 dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke, wenn:<\/p>\n<ul>\n<li>Sie ist f\u00fcr die Erf\u00fcllung eines Vertrages erforderlich; oder<\/li>\n<li>Sie ist f\u00fcr die Erf\u00fcllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich; oder<\/li>\n<li>Gegebenenfalls liegt eine Zustimmung zur Datenverarbeitung vor; oder<\/li>\n<li>Wir oder ein Dritter, insbesondere einer unserer Dienstleistungspartner, hat ein berechtigtes Interesse und Ihre Interessen, Grundrechte und Freiheiten \u00fcberwiegen dieses Interesse nicht.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ausf\u00fchrliche Informationen \u00fcber die Verarbeitungszwecke und die verarbeiteten Daten finden Sie in Abschnitt 5 dieser Datenschutzrichtlinie.<\/p>\n<h3>5. Wann und warum verarbeiten wir personenbezogene Daten?<\/h3>\n<p>Wir verwenden personenbezogene Daten \u00fcber Sie f\u00fcr verschiedene Zwecke:<\/p>\n<h5>5.1 Nutzung der Website www.stay-zermatt.ch im Allgemeinen<\/h5>\n<p>Im Folgenden beschreiben wir die Daten, die wir verarbeiten, wenn Sie unsere Website nutzen. Bitte beachten Sie, dass auch Datenschutzerkl\u00e4rungen von Dritten relevant sein k\u00f6nnen. Diese k\u00f6nnen direkt eingesehen werden, und es ist wichtig, dass Sie sie sorgf\u00e4ltig lesen.<\/p>\n<p>Die Website <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/stay-zermatt.ch\/de\/\">www.stay-zermatt.ch<\/a><\/span> wird von dem Hosting-Anbieter \u201cHostinger\u201d gehostet, der seinen Serverstandort in Deutschland hat.<\/p>\n<h5>5.1.1 Ziele und Rechtsgrundlagen<\/h5>\n<p>Wir erheben Daten \u00fcber Sie, um den Inhalt der Website bereitzustellen und die \u00fcber die Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu liefern. In diesen F\u00e4llen ist die Rechtsgrundlage f\u00fcr die Datenverarbeitung die Erf\u00fcllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR) und unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR).<\/p>\n<p>Dar\u00fcber hinaus werden Daten zu folgenden Zwecken erhoben: Analytik, Remarketing und Behavioral Targeting, Tag-Management, Kontaktaufnahme, Heatmapping, Sitzungsaufzeichnung sowie Newsletter-Anmeldung und -Versand. In diesen F\u00e4llen ist die Rechtsgrundlage f\u00fcr die Datenverarbeitung unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder, soweit gesetzlich erforderlich, Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wenn Ihre personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken ins Ausland \u00fcbermittelt werden, stellen wir stets einen angemessenen Datenschutz sicher (siehe Abschnitt 8 dieser Datenschutzerkl\u00e4rung).<\/p>\n<h5>5.1.2 Analytische Dienstleistungen<\/h5>\n<p>Mit den unten aufgef\u00fchrten Diensten k\u00f6nnen wir den Datenverkehr \u00fcberwachen und analysieren und Ihr Verhalten auf unserer Website verfolgen.<\/p>\n<p><strong>Facebook Ads Conversion Tracking (Facebook, Inc.)<\/strong><br>Das Conversion-Tracking von Facebook Ads ist ein Analysedienst der Facebook Inc., der Daten aus dem Facebook-Werbenetzwerk mit Aktionen auf dieser Website verkn\u00fcpft. Dies erm\u00f6glicht es uns, unsere Anzeigen zu optimieren, indem wir benutzerdefinierte Zielgruppen definieren, die st\u00e4rker auf unsere Werbung reagieren.<\/p>\n<ul>\n<li>Gesammelte pers\u00f6nliche Daten: Ger\u00e4teinformationen und Nutzungsdaten.<\/li>\n<li>Ort der Verarbeitung: weltweit, insbesondere in Irland und den USA.<\/li>\n<li>Hier ist der Link zum <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/privacy\/policy\/?entry_point=data_policy_redirect&amp;entry=0\">Datenschutzrichtlinie der Facebook Inc.<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Google Analytics (Google Inc.)<\/strong><\/p>\n<p>Google Analytics ist ein Webanalysedienst, der von Google Inc. (\u201cGoogle\u201d) bereitgestellt wird. Google verwendet die gesammelten Daten, um die Nutzung dieser Website zu verfolgen und zu analysieren, Berichte \u00fcber ihre Aktivit\u00e4ten zu erstellen und diese Informationen in Verbindung mit anderen Google-Diensten zu nutzen.<\/p>\n<p>Wir verwenden auch die Google Display Advertising-Erweiterung. Diese Google-Analytics-Erweiterung erm\u00f6glicht es dieser Website, auf Besucherdaten und Informationen von Drittanbietern aus dem DoubleClick-Cookie zuzugreifen und Daten zu nutzen, die durch die interessenbasierte Werbung von Google gewonnen werden. Durch die Integration dieser Daten wird der Analysedienst um demografische Merkmale und Interessen sowie um Interaktionen mit Werbeeinblendungen erweitert.<\/p>\n<p>Google selbst kann diese Informationen mit Daten von anderen Websites, die Sie besucht haben und die ebenfalls von Google analysiert werden, kombinieren und diese Erkenntnisse f\u00fcr eigene Zwecke nutzen (z. B. f\u00fcr das Ad Targeting). Wenn Sie bei Google registriert und eingeloggt sind, erkennt Google Sie wieder. Wenn Sie Ihren gew\u00f6hnlichen Wohnsitz im Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraum oder in der Schweiz haben, ist Google Ireland Limited f\u00fcr die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich.<\/p>\n<ul>\n<li>Erfasste personenbezogene Daten: Nutzungsdaten, Ger\u00e4teinformationen und Standortdaten<\/li>\n<li>Bearbeitungsort: weltweit, insbesondere in Irland und den USA<\/li>\n<li>Hier ist die <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy?hl=de\">Datenschutzbestimmungen von Google Inc.<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Hotjar W\u00e4rmekarten &amp; Aufzeichnungen (Hotjar Ltd.)<\/strong><\/p>\n<p>Hotjar Heat Maps &amp; Recordings ist ein Sitzungsaufzeichnungs- und Heatmap-Service, der von Hotjar Ltd. angeboten wird. Mit Heat Maps wird visuell verfolgt und dargestellt, welche Bereiche einer Website am h\u00e4ufigsten besucht oder angeklickt werden. Mit Recordings k\u00f6nnen Ihre Klicks und Mausbewegungen auf unserer Website analysiert werden, was R\u00fcckschl\u00fcsse auf die Benutzerfreundlichkeit der Website zul\u00e4sst. Hotjar ist nicht f\u00fcr das Tracking einzelner Nutzer konzipiert.<\/p>\n<ul>\n<li>Erfasste personenbezogene Daten: Nutzungsdaten, Ger\u00e4teinformationen und Standortdaten<\/li>\n<li>Bearbeitungsort: EU<\/li>\n<li>Hier ist die <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.hotjar.com\/legal\/policies\/privacy\/\">Datenschutzrichtlinie von Hotjar Ltd.<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h5>5.1.3 Wiedervermarktung und Behavioral Targeting<\/h5>\n<p>Mit so genannten Remarketing- und Behavioral-Targeting-Diensten k\u00f6nnen diese Websites und ihre Partner analysieren, wie diese Website in fr\u00fcheren Sitzungen genutzt wurde, um die Werbung gezielt zu optimieren.<\/p>\n<p><strong>Facebook Retargeting \/ Remarketing mit Facebook Pixel (Facebook, Inc.)<\/strong><\/p>\n<p>Facebook Retargeting\/Remarketing ist ein Remarketing- und Behavioral Targeting-Service der Facebook Inc., der die Aktivit\u00e4ten auf dieser Website mit dem Facebook-Werbenetzwerk verbindet. Dies erm\u00f6glicht es uns, gezielt Personen zu erreichen, die zuvor unsere Website und Dienstleistungen genutzt haben, um sie zur\u00fcckzuholen und sie \u00fcber unsere Angebote durch Facebook-Anzeigen zu informieren. Zu diesem Zweck haben wir den Facebook Pixel auf unserer Website implementiert.<\/p>\n<ul>\n<li>Erfasste personenbezogene Daten: Nutzungsdaten und Ger\u00e4teinformationen.<\/li>\n<li>Bearbeitungsort: USA.<\/li>\n<li>Hier ist der Link zu <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/privacy\/policy\/?entry_point=data_policy_redirect&amp;entry=0\">Die Datenschutzrichtlinie der Facebook Inc.<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h5>5.1.4 Tag-Verwaltung<\/h5>\n<p>Sogenannte Tag-Management-Dienste werden genutzt, um die f\u00fcr diese Website ben\u00f6tigten Tags (Codeschnipsel) oder Skripte zentral zu verwalten. Dadurch k\u00f6nnen Ihre Daten durch diese Dienste flie\u00dfen und gespeichert werden.<\/p>\n<p><strong>Google Tag Manager (Google LLC)<\/strong><\/p>\n<p>Google Tag Manager ist ein von Google LLC angebotener Dienst zur Verwaltung von Tags.<\/p>\n<ul>\n<li>Erfasste personenbezogene Daten: Nutzungsdaten, Ger\u00e4teinformationen, Standortdaten (wenn Sie bei der Nutzung unserer Dienste in Ihrem Google-Konto angemeldet sind, k\u00f6nnen diese Daten auch direkt in Ihrem Google-Konto gespeichert werden)<\/li>\n<li>Verarbeitungsort: Weltweit, insbesondere in Irland und den USA<\/li>\n<li>Hier ist die <a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy?hl=de\">Datenschutzbestimmungen von Google LLC<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h5>5.1.5 Verwendung von Cookies<\/h5>\n<p>Diese Website verwendet Cookies. In unseren Cookie-Richtlinien erkl\u00e4ren wir ausf\u00fchrlicher, was Cookies sind und welchen Zweck sie erf\u00fcllen.<br>Die Verwendung von Cookies liegt in unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR) oder beruht auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR).<\/p>\n<p>Die Verwendung von Cookies beruht auf unserem berechtigten Interesse (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung) oder auf Ihrer Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der Datenschutz-Grundverordnung).<\/p>\n<h5>5.1.6 Kontakt-Formular<\/h5>\n<p>Sie haben die M\u00f6glichkeit, auf der Website ein Kontaktformular zu verwenden, um mit uns in Kontakt zu treten. Wenn Sie unser Kontaktformular verwenden, ist die Eingabe bestimmter Daten obligatorisch, w\u00e4hrend andere Daten optional sind:<\/p>\n<ul>\n<li>Anrede (obligatorisch)<\/li>\n<li>Vor- und Nachname (obligatorisch)<\/li>\n<li>Adresse (Stra\u00dfe, Hausnummer, Ort, Postleitzahl) (fakultativ)<\/li>\n<li>Telefonnummer (fakultativ)<\/li>\n<li>E-Mail Adresse (obligatorisch)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Diese Daten werden in erster Linie verwendet, um Kontaktanfragen so effektiv und personalisiert wie m\u00f6glich zu beantworten, was der Erbringung unserer Dienstleistungen dient (Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR) oder in unserem berechtigten Interesse liegt (Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR).<\/p>\n<h3>5.2 Nutzung anderer Produkte und Dienste<\/h3>\n<h5>5.2.1 Buchungen<\/h5>\n<p>Wenn Sie eine Unterkunft oder etwas anderes \u00fcber unsere Website buchen, ben\u00f6tigen wir und unser Servicepartner Interhome Ihre personenbezogenen Daten, um die Buchung rechtskonform zu verwalten, abzuschlie\u00dfen und zu verarbeiten, was der Erbringung unserer Dienstleistungen dient (Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR) oder in unserem berechtigten Interesse liegt (Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR):<\/p>\n<ul>\n<li>Anrede (obligatorisch)<\/li>\n<li>Vor- und Nachname (obligatorisch)<\/li>\n<li>Buchungsdetails (Name des Hotels\/Restaurants, Anzahl der Personen, Allergien, Name der Veranstaltung, Pr\u00e4ferenzen usw.) (teilweise obligatorisch)<\/li>\n<li>E-Mail Adresse (obligatorisch)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Diese Daten k\u00f6nnen auch zu statistischen Zwecken oder zur gezielten Werbung f\u00fcr Sie verwendet werden (durch uns oder \u00fcber Social-Media-Plattformen wie Facebook). Die Verarbeitung Ihrer Daten zu Analyse- und Werbezwecken erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs.. 1 lit. f GDPR.<\/p>\n<h5>5.2.2 Newsletter-Abonnement<\/h5>\n<p>Sie haben die M\u00f6glichkeit, einen Newsletter zu abonnieren. Dazu ist eine Registrierung erforderlich, bei der Sie die folgenden Daten angeben m\u00fcssen:<\/p>\n<ul>\n<li>Anrede (obligatorisch)<\/li>\n<li>Vor- und Nachname (obligatorisch)<\/li>\n<li>E-Mail Adresse (obligatorisch)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Zus\u00e4tzlich k\u00f6nnen Sie freiwillig weitere Daten \u00fcber Ihre Hobbys, Interessen oder Vorlieben angeben. Diese Daten werden ausschlie\u00dflich verarbeitet, um die Ihnen zugesandten Informationen und Angebote besser zu personalisieren und auf Ihre Interessen abzustimmen.<\/p>\n<p>Ein Newsletter kann auch einen sogenannten Web-Beacon (Z\u00e4hlpixel) oder \u00e4hnliche technische Mittel enthalten. Ein Web-Beacon ist eine 1\u00d71 Pixel gro\u00dfe unsichtbare Grafik, die mit der Benutzerkennung des jeweiligen Newsletter-Abonnenten verkn\u00fcpft ist. Der Einsatz solcher Web-Beacons dient dazu, auszuwerten, ob die E-Mails, die den Newsletter enthalten, ge\u00f6ffnet wurden, um Ihr Klickverhalten zu verfolgen und zu analysieren. Dar\u00fcber hinaus werden diese Daten zu statistischen Zwecken und zur Optimierung des Newsletters oder f\u00fcr gezielte Werbung an Sie (durch uns oder durch andere Social Media Plattformen wie z.B. Facebook) verwendet.<\/p>\n<p>Die Zusendung von Newslettern erfolgt nur auf der Grundlage Ihrer Einwilligung gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit widerrufen k\u00f6nnen, indem Sie sich abmelden (dann werden Sie aus unserem System entfernt). Die Verarbeitung Ihrer Daten zu Auswertungszwecken und zur Schaltung von Werbung erfolgt ebenfalls auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gem\u00e4\u00df Art. 6 (1) lit. f GDPR.<\/p>\n<p>Mailchimp wird f\u00fcr den Versand des Newsletters verwendet. Die Datenschutzrichtlinien von Mailchimp finden Sie hier.<\/p>\n<h5>5.2.3 G\u00e4steservice<\/h5>\n<p>Wenn Sie unseren G\u00e4steservice von Interhome nutzen und pers\u00f6nliche Daten wie Name, Adresse, E-Mail, Sprache, Zahlungsmethode oder Geburtsdatum an das Personal weitergeben, k\u00f6nnen Ihre Daten verwendet werden, um Ihre Fragen zu einer Buchung oder zur Destination Zermatt - Matterhorn zu beantworten.<br>Wenn Sie unseren G\u00e4steservice anrufen, kann das Gespr\u00e4ch zu Schulungszwecken oder zum Qualit\u00e4tsmanagement \u00fcberwacht und aufgezeichnet werden.<br>Die Rechtsgrundlage f\u00fcr diese Datenverarbeitung liegt in der Erf\u00fcllung eines Vertrages nach Art. 6 Abs.. 1 lit. b GDPR, unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR), oder, falls erforderlich, holen wir vorab Ihre Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR).<\/p>\n<h5>5.2.4 Erhebung und Kontrolle von Kurtaxen<\/h5>\n<p>Die G\u00e4ste der Destinationen Zermatt, T\u00e4sch und Randa sind verpflichtet, eine Kurtaxe zu bezahlen. Zermatt Tourismus ist die gesetzlich vorgesehene Einnahmebeh\u00f6rde f\u00fcr diese Abgabe. Zermatt Tourismus ist f\u00fcr die Abrechnung und Kontrolle dieser Abgabe zust\u00e4ndig. Die notwendigen Daten erh\u00e4lt Zermatt Tourismus von uns (Leistungserbringer, z.B. Hotels, H\u00fcttenbetreiber, etc.).<\/p>\n<p>Zu diesen Daten geh\u00f6ren Name, Anzahl der \u00dcbernachtungen, Anzahl Erwachsene\/Kinder, Wohnort und Geburtsdatum. Dar\u00fcber hinaus erhebt Zermatt Tourismus \u00fcber das digitale Anmeldeformular E-Mail-Adressen und (Mobil-)Telefonnummern, Zimmeranzahl, Nationalit\u00e4t und Sprache der G\u00e4ste, teilweise Zimmerkategorien, Firmennamen, Titel, Anrede, Geburtsdatum, Alter, Adresse sowie die Buchungsart und Preise der G\u00e4ste.<\/p>\n<p>Wir und Zermatt Tourismus haben einen gesetzlichen Auftrag oder ein berechtigtes Interesse, diese Daten zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. c und f GDPR).<\/p>\n<h3>5.3 Weitere Verarbeitungszwecke<\/h3>\n<p>Die Daten, die Sie uns zur Verf\u00fcgung stellen oder die wir (wie oben beschrieben) erheben, k\u00f6nnen zus\u00e4tzlich f\u00fcr die folgenden Zwecke verarbeitet werden:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Zahlungsabwicklung:<\/strong> Wir binden auch Drittanbieter ein, die die Zahlungsabwicklung zwischen Ihnen und uns oder einem Dienstleistungspartner \u00fcbernehmen. Diese Dienstleister stellen uns die Zahlungsinformationen zur Verf\u00fcgung, damit wir Ihre Buchung bearbeiten und verwalten k\u00f6nnen.<\/li>\n<li><strong>Marketing und sonstige Kommunikation:<\/strong>\n<ul>\n<li>Wir verwenden Ihre Kontaktdaten, um Ihnen reisebezogene Produkte und Dienstleistungen zuzusenden, wenn Sie \u00fcber uns eine Buchung vorgenommen haben. Sie k\u00f6nnen diese Marketingnachrichten jederzeit abbestellen, indem Sie einfach auf den Link \u201cAbbestellen\u201d im Newsletter klicken.<\/li>\n<li>Auf der Grundlage der Informationen, die Sie mit uns teilen oder die Sie von Social-Media-Partnern durch die Verwendung von Cookies erhalten, k\u00f6nnen Sie personalisierte Angebote auf unserer Website oder auf Websites\/Apps Dritter sehen. Auch der Inhalt der Ihnen angezeigten Seiten kann personalisiert sein.<\/li>\n<li>Wenn Sie an anderen Werbema\u00dfnahmen (z. B. Verlosungen oder Preisausschreiben) teilnehmen, k\u00f6nnen personenbezogene Daten f\u00fcr die Teilnahme und die Durchf\u00fchrung dieser Werbema\u00dfnahmen erfasst werden. Dies kann z. B. der Fall sein, wenn wir Ihre Kontaktdaten erfassen, weil Sie an einem unserer Gewinnspiele oder Preisausschreiben teilnehmen, damit wir Sie im Falle eines Gewinns identifizieren und kontaktieren k\u00f6nnen.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Gew\u00e4hrleistung eines sicheren und zuverl\u00e4ssigen Dienstes:<\/strong> Wir k\u00f6nnen personenbezogene Daten verwenden, um Betrug und andere illegale oder unerw\u00fcnschte Aktivit\u00e4ten aufzudecken und zu verhindern.<\/li>\n<li><strong>Verbesserung unserer Dienstleistungen und internen Zwecke:<\/strong> Wir verwenden personenbezogene Daten auch f\u00fcr analytische Zwecke. Dies dient nicht nur der Verbesserung unserer Dienste und der Optimierung des Nutzererlebnisses, sondern kann auch zu Testzwecken, zur Fehlersuche und zur Verbesserung der Funktionalit\u00e4t unserer Website erfolgen. Dabei sind wir bestrebt, nur pseudonymisierte Daten f\u00fcr diese analytischen Zwecke zu verwenden.<\/li>\n<li><strong>Rechtliche Zwecke:<\/strong> Wir verarbeiten Ihre Daten zur Erf\u00fcllung rechtlicher Verpflichtungen und zur Geltendmachung, Verteidigung oder Durchsetzung von Anspr\u00fcchen.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>6. An wen und warum geben wir Ihre Daten an Dritte weiter?<\/h3>\n<p>Unter bestimmten Umst\u00e4nden geben wir Ihre pers\u00f6nlichen Daten an Dritte weiter, z.B. im Zusammenhang mit der Erbringung unserer Dienstleistungen oder wenn dies in unserem berechtigten Interesse liegt. Diese Drittparteien k\u00f6nnen sich in der Schweiz oder im Ausland befinden.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Der Dienstanbieter, bei dem Sie gebucht haben:<\/strong> Um Ihre Buchung abzuschlie\u00dfen, Fragen zu beantworten oder Zahlungen abzuwickeln, \u00fcbermitteln wir die entsprechenden Buchungsdaten an unseren Servicepartner Interhome.<\/li>\n<li><strong>Gesch\u00e4ftspartner:<\/strong> Wir arbeiten weltweit mit Gesch\u00e4ftspartnern, wie z.B. Reiseveranstaltern oder Reiseb\u00fcros, zusammen. Im Allgemeinen geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an diese Gesch\u00e4ftspartner weiter, es sei denn, Sie haben Ihr Einverst\u00e4ndnis gegeben oder der Austausch dient der Erbringung unserer Dienstleistungen im Zusammenhang mit einer Anfrage von Ihnen (z. B. Weiterleitung von Anfragen zu Unterk\u00fcnften usw.).<\/li>\n<li><strong>Zust\u00e4ndige Beh\u00f6rden und Polizei:<\/strong>\n<ul>\n<li>Wir geben personenbezogene Daten zu Strafverfolgungszwecken weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder dringend erforderlich ist, um Straftaten oder Betrug zu verhindern, aufzudecken oder zu verfolgen, oder wenn wir aus anderen Gr\u00fcnden dazu verpflichtet sind. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen wir personenbezogene Daten auch an die zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rden weitergeben, um unsere Rechte und die Rechte des Dienstes oder der Gesch\u00e4ftspartner zu sch\u00fctzen.<\/li>\n<li>Wenn eine Person vermisst wird oder ein anderer polizeilicher Notfall eintritt, unterst\u00fctzen wir die Polizei bei ihren Ermittlungen. In solchen F\u00e4llen kann die Polizei direkten (aber begrenzten) Zugang zu den Kontakt- und Aufenthaltsdaten der betroffenen Person haben.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Gemeinden Zermatt, T\u00e4sch und Randa:<\/strong> Bestimmte Daten werden an die Gemeinden Zermatt, T\u00e4sch oder Randa weitergegeben, wenn wir Ihre Personendaten in deren Auftrag bearbeiten, wenn eine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht oder wenn ein Beschluss des Kantons- oder Gemeinderats vorliegt.<\/li>\n<li><strong>Andere Drittanbieter von Dienstleistungen:<\/strong> Wir greifen auf Dienstleister wie Zahlungsanbieter, IT-\/Softwareanbieter, CRM-Anbieter, Banken, Versicherungen, Werbeagenturen, Betreiber von Social-Media-Plattformen oder externe Berater zur\u00fcck, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten. Alle Drittdienstleister unterliegen Vertraulichkeitsverpflichtungen und sind durch Verarbeitungsvertr\u00e4ge gebunden. Sie sind nicht befugt, personenbezogene Daten f\u00fcr andere als die von uns festgelegten Zwecke zu verarbeiten. Zu diesen Drittdienstleistern geh\u00f6ren unter anderem Facebook, Instagram, Google, Interhome, Hotel Alpen Resort &amp; SPA, Zermatt Tourismus und Zermatt Bergbahnen AG.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>7. \u00dcbertragen wir personenbezogene Daten ins Ausland?<\/h3>\n<p>Personenbezogene Daten werden nur dann ins Ausland \u00fcbermittelt, wenn die entsprechenden rechtlichen Voraussetzungen erf\u00fcllt sind. Wir \u00fcbermitteln Daten, speichern Daten in oder erm\u00f6glichen den Zugriff auf Daten aus den folgenden L\u00e4ndern: Vereinigtes K\u00f6nigreich und EU-Mitgliedsstaaten sowie die USA. Dritte im Ausland sind oder werden in gleichem Ma\u00dfe wie wir datenschutzrechtlichen Verpflichtungen unterworfen.<\/p>\n<h3>8. Wie lange speichern wir Ihre pers\u00f6nlichen Daten?<\/h3>\n<p>Personenbezogene Daten werden nur so lange verarbeitet und gespeichert, wie es f\u00fcr den Zweck, f\u00fcr den sie erhoben wurden, erforderlich ist.<br>Deshalb:<\/p>\n<ul>\n<li>Personenbezogene Daten, die zum Zwecke der Erf\u00fcllung eines Vertrages zwischen Ihnen und uns erhoben werden, werden bis zur vollst\u00e4ndigen Erf\u00fcllung dieses Vertrages gespeichert.<\/li>\n<li>Personenbezogene Daten, die zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erhoben werden, werden so lange aufbewahrt, wie es zur Erf\u00fcllung dieser Zwecke erforderlich ist.<\/li>\n<li>Dar\u00fcber hinaus d\u00fcrfen wir personenbezogene Daten l\u00e4nger speichern, wenn Sie eingewilligt haben, solange die Einwilligung nicht widerrufen wird oder wenn dies zur Erf\u00fcllung einer gesetzlichen Verpflichtung (z. B. Rechnungslegungsvorschriften oder Steuergesetze) oder auf Verlangen einer Beh\u00f6rde oder im Rahmen eines Verfahrens erforderlich ist.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die personenbezogenen Daten gel\u00f6scht.<\/p>\n<h3>9. Wie werden Ihre Daten gesch\u00fctzt?<\/h3>\n<p>Wir ergreifen geeignete Sicherheitsma\u00dfnahmen, um den unbefugten Zugriff auf Daten oder deren Verbreitung, Ver\u00e4nderung oder Zerst\u00f6rung zu verhindern. Die Sicherheitsma\u00dfnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.<\/p>\n<p>Beim Besuch der Website wird das SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der h\u00f6chsten von Ihrem Browser unterst\u00fctzten Verschl\u00fcsselungsstufe verwendet. Dies ist in der Regel eine 256-Bit-Verschl\u00fcsselung. Wenn der Browser keine 256-Bit-Verschl\u00fcsselung unterst\u00fctzt, wird stattdessen die 128-Bit-v3-Technologie verwendet. Ob eine bestimmte Seite der Website verschl\u00fcsselt \u00fcbertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schl\u00fcssel- oder Schloss-Symbols in der unteren Statusleiste des Browsers.<\/p>\n<p>Die Datenverarbeitung erfolgt mit Hilfe von Computern oder anderen IT-gest\u00fctzten Systemen nach organisatorischen Abl\u00e4ufen und Prozessen, die ausdr\u00fccklich auf die festgelegten Zwecke ausgerichtet sind. Elektronische Datensammlungen sind durch Logins und Passw\u00f6rter gesch\u00fctzt.<\/p>\n<p>Unsere Partner, Mitarbeiter und Drittdienstleister, die Zugang zu ihren Daten (einschlie\u00dflich personenbezogener Daten) haben, unterliegen der Geheimhaltungspflicht.<\/p>\n<h3>10. Welche Rechte haben Sie?<\/h3>\n<p>Sie k\u00f6nnen verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre von uns verarbeiteten Daten aus\u00fcben.<\/p>\n<p>Sie haben insbesondere das Recht auf:<\/p>\n<ul>\n<li>Einwilligung jederzeit widerrufen. Wenn Sie in die Verarbeitung personenbezogener Daten eingewilligt haben, k\u00f6nnen Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.<\/li>\n<li>Einspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten. Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, wenn diese auf einer anderen Rechtsgrundlage als der Einwilligung beruht.<\/li>\n<li>Informationen \u00fcber die verarbeiteten Daten zu erhalten. Sie haben das Recht zu erfahren, ob Ihre Daten von uns verarbeitet werden, Informationen \u00fcber einzelne Aspekte der Verarbeitung zu erhalten und eine Kopie der Daten zu bekommen.<\/li>\n<li>\u00dcberpr\u00fcfung und Korrektur beantragen. Sie haben das Recht, die Richtigkeit Ihrer Daten zu \u00fcberpr\u00fcfen und deren Aktualisierung oder Berichtigung zu verlangen.<\/li>\n<li>Antrag auf Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung. Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umst\u00e4nden einzuschr\u00e4nken.<\/li>\n<li>Beantragung der L\u00f6schung oder Entfernung von personenbezogenen Daten. Sie haben das Recht, unter bestimmten Umst\u00e4nden die L\u00f6schung Ihrer Daten zu verlangen.<\/li>\n<li>Beschaffung und \u00dcbermittlung von Daten an einen anderen f\u00fcr die Verarbeitung Verantwortlichen. Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, g\u00e4ngigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie, soweit technisch machbar, ungehindert an einen anderen f\u00fcr die Verarbeitung Verantwortlichen zu \u00fcbermitteln.<\/li>\n<li>Eine Beschwerde einreichen. Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zust\u00e4ndigen Aufsichtsbeh\u00f6rde einzureichen. In der Schweiz ist dies der Eidgen\u00f6ssische Datenschutz- und \u00d6ffentlichkeitsbeauftragte.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Alle Anfragen zur Aus\u00fcbung der Rechte k\u00f6nnen \u00fcber die angegebenen Kontaktdaten an uns gerichtet werden. Bitte beachten Sie, dass die Gew\u00e4hrung dieser Rechte aus rechtlichen Gr\u00fcnden oder aufgrund von Datenschutzgesetzen verweigert oder eingeschr\u00e4nkt werden kann.<\/p>\n<h3>11. \u00c4nderungen an dieser Datenschutzrichtlinie<\/h3>\n<p>Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit \u00c4nderungen an dieser Datenschutzerkl\u00e4rung vorzunehmen. \u00c4nderungen oder ge\u00e4nderte Versionen dieser Datenschutzrichtlinie werden ver\u00f6ffentlicht auf <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/stay-zermatt.ch\/de\/\">www.stay-zermatt.ch.<\/a><\/span> Wir empfehlen Ihnen daher, diese Seite regelm\u00e4\u00dfig zu \u00fcberpr\u00fcfen und das am Ende der Seite angegebene Datum der letzten \u00c4nderung zu beachten. Wenn sich \u00c4nderungen auf die Datennutzung aufgrund Ihrer Einwilligung auswirken, werden wir gegebenenfalls eine neue Einwilligung einholen.<\/p>\n<p>Wirksam: Oktober 17, 2024<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>We provide international guests of the Zermatt destination with the website stay-zermatt.ch, which serves to obtain information and offers about our accommodations as well as to request services or book accommodations. 1. Responsible Party The party responsible for processing your personal data is: Aufdenblatten Apartments AGinfo@stay-zermatt.ch 2. 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